Témoignage sur le parcours de formation “du e-learning au digital learning”


Worldline est un spécialiste international dans le secteur des services de paiement et de transactions numériques.

Les formations présentielles étant difficilement possibles avec la crise sanitaire, en particulier à l’international, Worldline s’est rapproché de LearnaTech pour envisager la digitalisation de ses formations. Un parcours de formation “Du e-learning au digital learning”, constitué de 7 demi-journées en classes virtuelles a été mis en place en réponse au besoin de Worldline, de la mi-octobre à novembre 2020, avec les formateurs concernés.

La formation vient de se terminer. Voici le retour du Training Technical Manager GBL TSS Worldline, Jacques Arnaud, qui a piloté ce projet dans son entreprise :

« J’avais une expérience de passage du présentiel au distanciel en mode asynchrone. Outre ma formation de formateur, j’avais suivi une formation “animation en classe virtuelle”. Je connaissais donc les principes et maitrisais les outils.

Je donnais déjà des modules courts (1 jours en présentiel) à distance. Le nouveau besoin concernait une formation longue (3 jours en présentiel), comportant à la fois de longues parties théoriques et de nombreuses sessions pratiques sur du matériel spécifique, avec donc de nombreux problèmes potentiels. J’étais perplexe et désemparé devant la nouveauté et l’ampleur de la tâche.

 

Une première partie générique a permis de nous réaligner et de rafraîchir nos connaissance théoriques sur l’apprentissage et le digital.

Ensuite, la formation a été basée sur une de nos formations, sur laquelle on a appliqué ces [premiers] principes [acquis].

La méthodologie (décomposition en objectifs pédagogiques, réflexion sur les types d’activité possibles, mise en forme, etc.) a permis de transformer la formation plutôt que de jouer la même chose qu’en présentiel devant une caméra. La qualité de l’animation, l’attrait pour les apprenants, et donc le taux de rétention s’en sont trouvés nettement améliorés, ainsi que la possibilité de réutiliser des matériaux pédagogiques.

bandeau formationvignettes Moodle


Au-delà de son contenu, la formation reçue en elle-même, 100% distante, a constitué un exemple de mise en œuvre. »

Une expérience réussie et un accompagnement de LearnaTech sur le e-learning et le digital learning qui ont pleinement satisfait le responsable formation de Worldline !

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